Expert opent haar eerste C2010 winkel in Zuid-Scharwoude

Geplaatst op 16 april 2009

Expert heeft een nieuw winkelconcept ontwikkeld, C2010, waarbij uitstraling en inrichting uniek zijn voor de elektronicabranche: Duidelijk herkenbaar Expert, en tegelijk optimaal afgestemd op wat de klant van een moderne winkel verwacht.

Dinsdag 14 april heeft in Zuid-Scharwoude de feestelijke opening van de eerste Expert-winkel-nieuwe-stijl plaatsgevonden, waarbij FLECTO aanwezig was. In zijn openingstoespraak benadrukte Gabri Martèl, algemeen directeur van Expert, dat ondanks deze hypermoderne winkel, het succes wordt bepaald door de medewerkers van Expert.

Om dit succes daadwerkelijk te realiseren, heeft Expert aan FLECTO gevraagd alle medewerkers van Expert te trainen in het klantgerichte gedrag dat past bij de C2010 winkel. FLECTO zal zodoende de komende drie jaar elke winkel die wordt omgebouwd naar het nieuwe concept, actief instrueren en trainen op pro-activiteit en “Service First”. Want: De Expert winkel is een klantgerichte specialist in home-elektronica die zich onderscheidt in Service, Advies en Kwaliteit.